Нас иногда спрашивают, почему мы не отправляем заказы с наложенным платежом (оплата при получении на почте). Это правда, мы не работаем с наложенным платежом. Это касается всех наших товаров, начиная с аккумуляторов, заканчивая солнечными панелями.

Долгое время, наложенный платеж был, чуть ли не единственным способом передать оплату от покупателя к продавцу.

Мы с вами выросли в такой стране, где часто обманывали, и обманывают до сих пор и мы привыкли подозревать магазин в обмане, а для кого-то, это недоверие граничит с паранойей. Часто, недоверие вызвано просто отсутствием опыта покупки в интернет-магазинах.

Надо отметить, что нигде в мире наложенный платеж не распространен и обычно схема такая: покупатель заплатил деньги, магазин отправил заказ. Если с независимой стороны рассматривать сделку между магазином и покупателем, то к кому в данном случае больше доверия? К магазину, который работает 5 лет в публичном пространстве и широко представлен в интернете? Или к покупателю, о котором магазин ничего не знает? Это не значит, что мы Вам - покупателям, не доверяем, но ситуация такова, что покупатели иногда злоупотребляют своим правом.

Наложенный платеж Почты России, в том виде, в котором он сейчас есть - это дорогой и неудобный сервис, и вот почему:

• Почта России иногда теряет деньги. Обычно это происходит по ошибке оператора в почтовом отделении.
• Почта России долго перечисляет нам оплату за заказ.
• Покупатели "не выкупают" заказы, а магазин вынужден оплачивать доставку "туда" и "обратно".
• Высокий тариф Почты России за наложенный платеж.
• Более длительная процедура, как отправки, так и получения заказа.

Как вы думаете, кто несет все издержки по невыкупленным заказам, или в случае утери оплаты?

Давайте посчитаем общие издержки при отправке товара наложенным платежом:

Комиссия почты за наложенный платеж в размере 4% от стоимости товара, и 4% от стоимости объявленной ценности. В сумме уже 8%. Не забудем про стандартный сбор почты в размере 50р. Добавим к этому страхование рисков по утере, дополнительные затраты на оформление, и получаем 10-12% от стоимости товара. А для недорогих товаров, например аккумуляторов для телефонов, это все 20%.

И эту стоимость магазин вынужден будет заложить в стоимость товара. Готовы ли Вы заплатить дополнительные 600р, если заказ стоит 5000р? Мы считаем, что это роскошь, а Вы?

При этом, наложенный платеж никак не спасет вас от мошенничества, если у магазина будет такое намерение. Правила Почты России четко описывают порядок вручения почтового отправления с наложенным платежом: сначала Вы оплачиваете товар, расписываетесь о вручении, и только потом получаете посылку и проверяете содержимое. Таким образом, ничто не мешает продавцу положить кирпич вместо купленного Вами аккумулятора. Точно также, наложенный платеж никак не гарантирует качество товара. Вы можете заказать аккумулятор для ноутбука известного производителя, а получите китайский аккумулятор непонятного производства, который проработает у вас 2 недели.

Готовы ли вы переплачивать несколько сотен рублей за мнимое спокойствие и сомнительное удобство?

Единственными объективными критериями надежности магазина является:

• Наличие отзывов покупателей на сайте магазина и в независимых форумах и блогах.
• Наличие множества ссылок и отзывов на магазин в сети интернет.
• Наличие на сайте магазина полных и подробных контактных данных с указанием юридического наименования, адреса, ИНН и реквизитов, а также номера телефона, причем нормального городского, а не сотового.
• Стаж работы магазина от года и более.
• Качественный, добротно-сделанный сайт интернет-магазина.
• Наличие полного подробного описания товара и качественных фотографий

Если, глядя на наш сайт, прочитав отзывы и контакты о нас, Вы все еще нам не доверяете - вам стоит поискать другой магазин. И Вам и Нам будет спокойнее.

У наложенного платежа есть одно преимущество - не нужно куда-то ходить и специально платить, т.е. в некоторых случаях - это экономия времени, но сейчас есть множество способов оплатить заказ, не выходя из дома. Мы принимаем банковские карты и различные электронные деньги, если у вас подключен интернет-банк, вы можете оплатить заказ переводом на наши банковские реквизиты или Вы можете оплатить заказ в платежном терминале в ближайшем магазине. Если вы привыкли стоять в очередях в сбербанке - это ваше право, у нас есть и такой способ оплаты, но подумайте, может быть, пора начать ценить своё время?

Таким образом, по причинам, описанным выше, наложенный платеж не вписывается в нашу идеологию бесплатной доставки.

Мы оптимизировали все этапы обработки заказов, и поэтому можем предложить привлекательные цены на аккумуляторы, и что важно - бесплатную доставку. Мы экономим вам от 100 до 300р на каждой покупке. И мы не сможем вам предложить бесплатную доставку с наложенным платежом, просто потому, что это будет чрезвычайно дорого.

Желаем вам приятных покупок, чтобы заказанные товары радовали Вас, а интернет-магазины не обманывали.

Доверяйте интернет-магазину, если у вас нет объективных причин ему не доверять.