Skype: ExtraVolt.ru / ICQ: 583757298
Tel. +7(351)255-58-40
25-09-2013 21:05

Наложенный платеж - быть или не быть?

Нас иногда спрашивают, почему мы не отправляем заказы с наложенным платежом (оплата при получении на почте). Это правда, мы не работаем с наложенным платежом. Это касается всех наших товаров, начиная с аккумуляторов, заканчивая солнечными панелями.

Долгое время, наложенный платеж был, чуть ли не единственным способом передать оплату от покупателя к продавцу.

Мы с вами выросли в такой стране, где часто обманывали, и обманывают до сих пор и мы привыкли подозревать магазин в обмане, а для кого-то, это недоверие граничит с паранойей. Часто, недоверие вызвано просто отсутствием опыта покупки в интернет-магазинах.

Надо отметить, что нигде в мире наложенный платеж не распространен и обычно схема такая: покупатель заплатил деньги, магазин отправил заказ. Если с независимой стороны рассматривать сделку между магазином и покупателем, то к кому в данном случае больше доверия? К магазину, который работает 5 лет в публичном пространстве и широко представлен в интернете? Или к покупателю, о котором магазин ничего не знает? Это не значит, что мы Вам - покупателям, не доверяем, но ситуация такова, что покупатели иногда злоупотребляют своим правом.

Наложенный платеж Почты России, в том виде, в котором он сейчас есть - это дорогой и неудобный сервис, и вот почему:

  • Почта России иногда теряет деньги. Обычно это происходит по ошибке оператора в почтовом отделении.
  • Почта России долго перечисляет нам оплату за заказ.
  • Покупатели "не выкупают" заказы, а магазин вынужден оплачивать доставку "туда" и "обратно".
  • Высокий тариф Почты России за наложенный платеж.
  • Более длительная процедура, как отправки, так и получения заказа.

Как вы думаете, кто несет все издержки по невыкупленным заказам, или в случае утери оплаты?

Давайте посчитаем общие издержки при отправке товара наложенным платежом:

Комиссия почты за наложенный платеж в размере 4% от стоимости товара, и 4% от стоимости объявленной ценности. В сумме уже 8%. Не забудем про стандартный сбор почты в размере 50р. Добавим к этому страхование рисков по утере, дополнительные затраты на оформление, и получаем 10-12% от стоимости товара. А для недорогих товаров, например аккумуляторов для телефонов, это все 20%.

И эту стоимость магазин вынужден будет заложить в стоимость товара. Готовы ли Вы заплатить дополнительные 600р, если заказ стоит 5000р? Мы считаем, что это роскошь, а Вы?

При этом, наложенный платеж никак не спасет вас от мошенничества, если у магазина будет такое намерение. Правила Почты России четко описывают порядок вручения почтового отправления с наложенным платежом: сначала Вы оплачиваете товар, расписываетесь о вручении, и только потом получаете посылку и проверяете содержимое. Таким образом, ничто не мешает продавцу положить кирпич вместо купленного Вами аккумулятора. Точно также, наложенный платеж никак не гарантирует качество товара. Вы можете заказать аккумулятор для ноутбука известного производителя, а получите китайский аккумулятор непонятного производства, который проработает у вас 2 недели.

Готовы ли вы переплачивать несколько сотен рублей за мнимое спокойствие и сомнительное удобство?

Единственными объективными критериями надежности магазина является:

  • Наличие отзывов покупателей на сайте магазина и в независимых форумах и блогах.
  • Наличие множества ссылок и отзывов на магазин в сети интернет.
  • Наличие на сайте магазина полных и подробных контактных данных с указанием юридического наименования, адреса, ИНН и реквизитов, а также номера телефона, причем нормального городского, а не сотового.
  • Стаж работы магазина от года и более.
  • Качественный, добротно-сделанный сайт интернет-магазина.
  • Наличие полного подробного описания товара и качественных фотографий

Если, глядя на наш сайт, прочитав отзывы и контакты о нас, Вы все еще нам не доверяете - вам стоит поискать другой магазин. И Вам и Нам будет спокойнее.

У наложенного платежа есть одно преимущество - не нужно куда-то ходить и специально платить, т.е. в некоторых случаях - это экономия времени, но сейчас есть множество способов оплатить заказ, не выходя из дома. Мы принимаем банковские карты и различные электронные деньги, если у вас подключен интернет-банк, вы можете оплатить заказ переводом на наши банковские реквизиты или Вы можете оплатить заказ в платежном терминале в ближайшем магазине. Если вы привыкли стоять в очередях в сбербанке - это ваше право, у нас есть и такой способ оплаты, но подумайте, может быть, пора начать ценить своё время?

Таким образом, по причинам, описанным выше, наложенный платеж не вписывается в нашу идеологию бесплатной доставки.

Мы оптимизировали все этапы обработки заказов, и поэтому можем предложить привлекательные цены на аккумуляторы, и что важно - бесплатную доставку. Мы экономим вам от 100 до 300р на каждой покупке. И мы не сможем вам предложить бесплатную доставку с наложенным платежом, просто потому, что это будет чрезвычайно дорого.

Желаем вам приятных покупок, чтобы заказанные товары радовали Вас, а интернет-магазины не обманывали.

Доверяйте интернет-магазину, если у вас нет объективных причин ему не доверять.

Блог

Складные солнечные батареи DuVolt 13 и 15
Представляем две новые складные солнечные панели  компании DuVolt мощностью 13 и 15 Ватт
03-06-2015
Новые внешние аккумуляторы DuVolt большой емкости
Каждому знакома ситуация - заряд аккумулятора телефона или плашнета подходит к концу, а зарядить негде. Или более сложный случай - у вас оборудование, которое работает только от сетевого блока питания, но нужно обеспечить автономную работу от аккумулятора....
05-02-2015
Наложенный платеж - быть или не быть?
Нас иногда спрашивают, почему мы не отправляем заказы с наложенным платежом (оплата при получении на почте). Попробуем рассказать.
25-09-2013
Лучшие деревянные наклейки для лучшего смартфона

Мы рады объявить о начале продаж великолепных наклеек из натурального дерева для смартфонов Apple iPhone от компании Lazerwood Industries.

05-08-2013
Аккумуляторы для видеорегистраторов, радиоуправляемых моделей, вертолетов и машинок
Покупая видеорегистратор, радиоуправляемую машинку или игрушку-вертолет мы, как правило, не задумываемся о том, что через пару лет в нем придется менять аккумулятор.
11-06-2013
Кому-то за 3 дня, а кому-то за 2 недели
Внимательные читатели, наверное, заметили, что в отзывах у нас часто противоречивые комментарии по поводу сроков доставки. Попробуем объяснить почему.
27-05-2013
И снова о почте России
Почта России нас уже не удивляет. По сообщению Lenta.ru, вчера в Шереметьево введен 5-ти дневный мораторий на прием почты из-за рубежа в связи с тем, что Почта России не успевает вывозить почту со складов аэропорта. А склады-то не резиновые.
12-04-2013
Новые недорогие автономные источники питания
Бывают случаи, когда нет необходимости переплачивать за универсальные внешние аккумулятор с кучей переходников и широким диапазоном выбора выходных напряжений. Именно поэтому, предлагаем обратить внимание на новые модели недорогих внешних аккумуляторов с фикисрованным выходным напряжением 5В и 12В.
31-03-2013
Где моя посылка и почему я так долго не могу ее отследить!
Мальчик пишет письмо Деду Морозу: "Дорогой Дед Мороз, папы у меня нет, мама - учительница зарплату не получала 8 месяцев. Мы живем плохо. У меня нет ни шапочки, ни варежек и я не могу гулять. Пришли мне Дед Мороз шапочку и варежки. Письмо вскрыли в почтовом отделении работники почты. Прочли..."
15-01-2013
Почта России или Операция "Головная боль для каждого"
14 ноября, всеми нами любимая и дорогая сердцу организация Почта России выдавила очередную каку...
29-11-2012
У Почты России снова случился предновогодний запор.
Уважаемые покупатели Extravolt.RU. Почта России поздравляет вас с наступающим Новым Годом и желает вам в новом году удачи со скорейшим получением товаров, заказанных в году уходящем.
14-12-2011
Зарядник на солнечных батареях в походе по Уэльсу (Великобритания)
В середине мая мы испытали один из наших зарядников на солнечных батареях в условиях реального похода, взяв его в четырехдневный переход по северному Уэльсу (Великобритания) Впечатления и немного комментариев далее по тексту.
01-06-2011
Автономный USB паяльник на солнечных батареях
Как получить абсолютно автономно работающий паяльник на аккумуляторах с возможностью практически бесконечной подзарядки в "чистом поле". Описание решения.
31-05-2011
Воровство контента
В последнее время мы обнаруживаем в Интернете все больше и больше сайтов, тупо ворующий контент, описания товаров и целые разделы нашего магазина. Что мы по этому поводу думаем...
30-05-2011
Магнитогорский EMS - Чемпион России по "экспресс-доставке"
Живописный и красочный пример того, как работает служба экспресс-доставки EMS в России
23-03-2011
О задержках на "входе" в Россию
Не успели мы разобраться с Почтой Гонконга, как начались задержки с Почтой России
21-03-2011
Прогулки по Гонконгу: Часть 2
Гонконг с высоты птичьего полета. Днем и ночью.
24-10-2010
Прогулки по Гонконгу: Часть 1
Добро пожаловать в Гонконг! Небольшая фото-экскурсия по городу.
24-10-2010
Почему лучше всего использовать кошелек QIWI
QIWI Краткая инструкция для новичков
21-10-2010
Как оплатить заказ в платежном терминале
Оплата заказов в платежном терминале. Универсальная инструкция.
21-10-2010
Сервис отслеживания посылок из Гонконга в Россию
В тестовом режиме запущен отдельный удобный сервис отслеживания любых (не только нашего магазина) посылок из Гонконга в Россию.
30-04-2010
Информационное сообщение Почты России
Если верить "Информационному сообщению" Почты России. Ситуация со сроками доставки международных отправленй нормализована.
30-04-2010
Аккумуляторы ААА 800 mAh марки Cameron Sino
Так называемые в народе "мизинчиковые" аккумуляторы. Несколько фотографий.
12-03-2010
Продавцы eBay отказались поставлять товары в Россию
Россияне могут лишиться передового западноевропейского формата шопинга. Всемирный интернет-аукцион eBay отказывается иметь дело с российскими покупателями, поскольку "Почта России" не может обеспечить доставку товара в срок.
09-03-2010
Славься, Почта России!
Или что означает статус - "К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером RBxxxxxxxxxHK не найдена"
02-03-2010
Усиленный аккумулятор для E-ten Glofiish X500, Glofiish X500+
Что делать, если усиленный аккумулятор не хочет работать в Glofiish X500
19-02-2010
Качество транспортной упаковки.
Как упаковываются аккумуляторы для ноутбуков при отправке покупателю (на примере аккумулятора для ноутбука Acer Aspire 5020) краткий фото-обзор.
30-01-2010
КОНТАКТЫ
ООО "ФОРТ"
ул. Цвиллинга, д. 46, офис 907,
454091, г. Челябинск, Россия
тел.: +7 (351) 255-58-40
m@extravolt.ru
DuVolt Limited Co.
BLK A, 15/F Hillier Commercial Building,
65-67 Bonham Strand East, Sheung Wan,
Hong Kong
Tel.: +852 25810058