Skype: ExtraVolt.ru / ICQ: 583757298
Tel. +7(351)255-58-40
15-01-2013 07:40

Где моя посылка и почему я так долго не могу ее отследить!

Дорогой Дед Мороз, папы у меня нет, мама - учительница зарплату не получала 8 месяцев. Мы живем плохо. У меня нет ни шапочки, ни варежек и я не могу гулять. Пришли мне Дед Мороз шапочку и варежки.

Письмо вскрыли в почтовом отделении работники почты. Прочли. Прослезились. Сами не получали зарплату 8 месяцев. Собрали денег сколько есть. Купили мальчику шапочку, а на варежки не хватило. Отправили.

Мальчик получил посылку и пишет ответ Деду Морозу. "Спасибо тебе большое, Дед Мороз. Получил я от тебя шапочку, а варежки, наверное, украли работники почты....

В этом бородатом анекдоте скрыта вся правда о том как все работает, где посылка и кто виноват.

Дорогие друзья, те, кто ждет посылку из Гонконга уже очень долго. Даже пожалуй уже слишком долго... У вас ничего не украли, "все варежки на месте", все доставляется, но ввиду крайне низкой эффективности работы почтовых служб РФ в предновогодний период, этот процесс растянулся на довольно долгий и томительный срок.

Поверьте, нам тоже очень очень неприятно, что вам приходится так долго ждать ваш заказ, тем более, что мы, задавая сами себе максимально высокие стандарты работы, добросовестно и своевременно отправляем заказы. К сожалению, на этапе почтовой доставки, мы не можем отвечать за то, что мы абсолютно не можем контролировать.

Причина задержек с доставкой кроется в крайне низком уровне работы почтовых служб Российской Федерации, низких зарплатах, отсутствии мотивации сотрудников и недальновидном руководстве.. которое вообще живет в каком-то своем иллюзорном мире, никак не пересекающимся с реальностью. Каждый год для Почты России новогоднее увеличение международных почтовых отправлений становится такой же неожиданностью, как зимний снегопад для коммунальных служб.

Большая часть посылок с заказами, отправленными в ноябре-декабре оказалась в "Великой Новогодней Куче" почты РФ, которая образовалась в пунктах международного почтового обмена. И как всегда, главная и единственная почтовая служба самой великой страны обоср.. с задачей не справилась. Самое обидное, что больше всего ожидания досталось тем, кто сделал заказ заблаговременно в ноябре. Посылки, которые пришли раньше других, оказались под завалами более поздних посылок и соответственно выйдут из этой кучи в числе последних, когда ее полностью разгребут. Поэтому те, кто делал и оплачивал заказ в ноябре. Крепитесь! Ваши посылки скорее всего придут позже тех, кто делал заказы в декабре. К этому нужно относиться как к явлению природы. Да здравствует слепая и беспощадная российская логистика! Когда посылка адресованная в Москву приходит в пункт международного обмена в Оренбурге или даже в Новосибирске, и наоборот.

Хорошая новость - рост новогодней кучи остановился и скорость ее разбора сотрудниками почты очевидно превысила скорость поступления новых коробок, коробочек, пакетиков, конвертиков и т.п. т.е. куча начала таять и совсем скоро исчезнет. Все войдет в нормальное русло. Мы ожидаем, что не нарушая ежегодных традиций, это случится к концу января.

Последнее время нас часто спрашивают, почему очень долго нет никакой информации о трекинге посылок в России, отправленных в конце ноября и в декабре. Отвечаем.

Будучи высоко технологичной государственной компанией, Почта России повидимому не в состоянии наладить полноценный обмен с некоторыми почтовыми службами. Например почтой Германии, через представительство которой в Гонконге мы последнее время отправляем наши посылки с аккумуляторами. В то же время, ваша посылка, находясь в "великой новогодней куче" лежит и ждет своей очереди быть обработанной сотрудниками почтовой службы. До тех пор, пока они не взяли вашу посылку в свои добрые, заботливые руки и не занесли информацию о ней в информационную систему, ни мы, ни вы, ни даже сотрудники почты России не могут сказать точно, где именно находится ваша посылка в данный момент. Более того, вас скорее всего будут вводить в заблуждение, что "нет никакой посылки".. т.к. это очень удобно.. "нет данных, значит нет посылки, значит нет проблемы с доставкой"... Вы начнете всё валить на отправителя и на какое-то время отстанете от почтовиков, что им и нужно...

Тем не менее, с вероятностью 99,99% ваша посылка находится в России уже более месяца с момента отправки, вываленная из авиаконтейнера в большую-большую Кучу (эту Кучу вы можете видеть на баннере на главной странице сайта Почты России). Вокруг этой Кучи шевелятся милые черепашки  в форме сотрудников почты, вытаскивают из недр завалов ваши посылки, сканируют штрихкоды, после чего становится возможным получать информацию о трекинге у нас на сайте и на сайте Почты России.

Это означает, что совсем скоро, все, кто так долго ждал, наконец то получат все, что было отправлено до нового года и мы забудем обо всех этих задержках как о плохом сне.

Терпения нам всем, друзья! И спасибо за понимание ситуации.

Всё было, есть и будет хорошо! :)

С уважением, команда Экстравольт.Ру

Блог

Складные солнечные батареи DuVolt 13 и 15
Представляем две новые складные солнечные панели  компании DuVolt мощностью 13 и 15 Ватт
03-06-2015
Новые внешние аккумуляторы DuVolt большой емкости
Каждому знакома ситуация - заряд аккумулятора телефона или плашнета подходит к концу, а зарядить негде. Или более сложный случай - у вас оборудование, которое работает только от сетевого блока питания, но нужно обеспечить автономную работу от аккумулятора....
05-02-2015
Наложенный платеж - быть или не быть?
Нас иногда спрашивают, почему мы не отправляем заказы с наложенным платежом (оплата при получении на почте). Попробуем рассказать.
25-09-2013
Лучшие деревянные наклейки для лучшего смартфона

Мы рады объявить о начале продаж великолепных наклеек из натурального дерева для смартфонов Apple iPhone от компании Lazerwood Industries.

05-08-2013
Аккумуляторы для видеорегистраторов, радиоуправляемых моделей, вертолетов и машинок
Покупая видеорегистратор, радиоуправляемую машинку или игрушку-вертолет мы, как правило, не задумываемся о том, что через пару лет в нем придется менять аккумулятор.
11-06-2013
Кому-то за 3 дня, а кому-то за 2 недели
Внимательные читатели, наверное, заметили, что в отзывах у нас часто противоречивые комментарии по поводу сроков доставки. Попробуем объяснить почему.
27-05-2013
И снова о почте России
Почта России нас уже не удивляет. По сообщению Lenta.ru, вчера в Шереметьево введен 5-ти дневный мораторий на прием почты из-за рубежа в связи с тем, что Почта России не успевает вывозить почту со складов аэропорта. А склады-то не резиновые.
12-04-2013
Новые недорогие автономные источники питания
Бывают случаи, когда нет необходимости переплачивать за универсальные внешние аккумулятор с кучей переходников и широким диапазоном выбора выходных напряжений. Именно поэтому, предлагаем обратить внимание на новые модели недорогих внешних аккумуляторов с фикисрованным выходным напряжением 5В и 12В.
31-03-2013
Где моя посылка и почему я так долго не могу ее отследить!
Мальчик пишет письмо Деду Морозу: "Дорогой Дед Мороз, папы у меня нет, мама - учительница зарплату не получала 8 месяцев. Мы живем плохо. У меня нет ни шапочки, ни варежек и я не могу гулять. Пришли мне Дед Мороз шапочку и варежки. Письмо вскрыли в почтовом отделении работники почты. Прочли..."
15-01-2013
Почта России или Операция "Головная боль для каждого"
14 ноября, всеми нами любимая и дорогая сердцу организация Почта России выдавила очередную каку...
29-11-2012
У Почты России снова случился предновогодний запор.
Уважаемые покупатели Extravolt.RU. Почта России поздравляет вас с наступающим Новым Годом и желает вам в новом году удачи со скорейшим получением товаров, заказанных в году уходящем.
14-12-2011
Зарядник на солнечных батареях в походе по Уэльсу (Великобритания)
В середине мая мы испытали один из наших зарядников на солнечных батареях в условиях реального похода, взяв его в четырехдневный переход по северному Уэльсу (Великобритания) Впечатления и немного комментариев далее по тексту.
01-06-2011
Автономный USB паяльник на солнечных батареях
Как получить абсолютно автономно работающий паяльник на аккумуляторах с возможностью практически бесконечной подзарядки в "чистом поле". Описание решения.
31-05-2011
Воровство контента
В последнее время мы обнаруживаем в Интернете все больше и больше сайтов, тупо ворующий контент, описания товаров и целые разделы нашего магазина. Что мы по этому поводу думаем...
30-05-2011
Магнитогорский EMS - Чемпион России по "экспресс-доставке"
Живописный и красочный пример того, как работает служба экспресс-доставки EMS в России
23-03-2011
О задержках на "входе" в Россию
Не успели мы разобраться с Почтой Гонконга, как начались задержки с Почтой России
21-03-2011
Прогулки по Гонконгу: Часть 2
Гонконг с высоты птичьего полета. Днем и ночью.
24-10-2010
Прогулки по Гонконгу: Часть 1
Добро пожаловать в Гонконг! Небольшая фото-экскурсия по городу.
24-10-2010
Почему лучше всего использовать кошелек QIWI
QIWI Краткая инструкция для новичков
21-10-2010
Как оплатить заказ в платежном терминале
Оплата заказов в платежном терминале. Универсальная инструкция.
21-10-2010
Сервис отслеживания посылок из Гонконга в Россию
В тестовом режиме запущен отдельный удобный сервис отслеживания любых (не только нашего магазина) посылок из Гонконга в Россию.
30-04-2010
Информационное сообщение Почты России
Если верить "Информационному сообщению" Почты России. Ситуация со сроками доставки международных отправленй нормализована.
30-04-2010
Аккумуляторы ААА 800 mAh марки Cameron Sino
Так называемые в народе "мизинчиковые" аккумуляторы. Несколько фотографий.
12-03-2010
Продавцы eBay отказались поставлять товары в Россию
Россияне могут лишиться передового западноевропейского формата шопинга. Всемирный интернет-аукцион eBay отказывается иметь дело с российскими покупателями, поскольку "Почта России" не может обеспечить доставку товара в срок.
09-03-2010
Славься, Почта России!
Или что означает статус - "К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером RBxxxxxxxxxHK не найдена"
02-03-2010
Усиленный аккумулятор для E-ten Glofiish X500, Glofiish X500+
Что делать, если усиленный аккумулятор не хочет работать в Glofiish X500
19-02-2010
Качество транспортной упаковки.
Как упаковываются аккумуляторы для ноутбуков при отправке покупателю (на примере аккумулятора для ноутбука Acer Aspire 5020) краткий фото-обзор.
30-01-2010
КОНТАКТЫ
ООО "ФОРТ"
ул. Цвиллинга, д. 46, офис 907,
454091, г. Челябинск, Россия
тел.: +7 (351) 255-58-40
m@extravolt.ru
DuVolt Limited Co.
BLK A, 15/F Hillier Commercial Building,
65-67 Bonham Strand East, Sheung Wan,
Hong Kong
Tel.: +852 25810058