Общая оценка - 4 (по пятибалльной шкале). Удобство, как поиска информации, так и оформления заказа, - на отлично. Объясню, почему общая оценка "4", хотя можно было бы поставить "5".
Я заказывал "Бытовой ваттметр с измерением коэффициента мощности и частоты DuVolt PowerMeter 3". Срок доставки (по почте) не вышел за пределы, указанные магазином, так что с этим было всё в порядке. Однако прибор оказался не вполне кондиционным: часть элементов цифрового индикатора была почти не видна. То есть магазин не проверил исправность прибора перед отправкой его покупателю. Вот как раз по этой причине я и поставил общую оценку "4", а не "5".
Тем не менее, хочу добавить несколько положительных "штрихов к портрету коллектива" магазина. Как только я сообщил о том, что присланный прибор не в порядке, мне (конечно, извинившись) немедленно дали подробную инструкцию о том, что нужно сделать, чтобы заменить прибор. В частности, сказали, что оплатят мне обратную пересылку, положив сумму стоимости пересылки на счёт моего телефона. Я отправил прибор обратно, приложив чек к посылке, и сообщил об этом в магазин. Работники магазина не стали дожидаться прихода моей обратной посылки, и сразу, с моих слов, внесли стоимость пересылки на мой телефонный счёт. Мне понравилось, что они верят людям на слово. И вообще, все мои контакты с ними оставили впечатление, что коллектив магазина - доброжелательные, корректные и чётко работающие люди. Так что в дальнейшем буду с удовольствием иметь с ними дело.
